915 质问原由(2 / 2)

 職場 2101 字 2021-04-21

“你們酒店的服務挺周到,還很別出心裁的嘛!”

曾家輝不陰不陽的說了一句,看著這隆經理一身的肥肉,房間裡雖然開著空調,溫度調得也比較低,可他還是汗水直冒,彷彿是在傾瀉而下,不由搖了搖頭,“隆經理,坐下來說吧,這兒沒什麼外人,咱們坐下來隨便聊聊吧!”

“不…不用……我站著就行。”隆經理話到一半,意識到曾家輝開始那一句陰陽怪氣的話似乎不太對勁,心中直打鼓呢,哪裡還敢多說,不過曾組長吩咐他坐下“聊聊”,他也不敢不恭敬從命,只得在曾家輝手指的沙發上慢慢的坐了下來,但並沒胡穩穩當當而坐,只把半邊屁*股擱在沙發上,雙腳也使上了力,隨時都站起來的可能。

他這一招坐姿倒是非常嫻熟,顯然練習的時候非常多,屬於常用之招,“曾組長,有什麼事您儘管吩咐!”

“那我就直說了?”

“您請說。”

“好吧,剛才那名服務員是新來的吧?”

“是。哦,不是….”隆經理顯然覺得無論是肯定回答應,還是否定回答都不太妥當,因為他不知道曾組長問這個事的真正目的是什麼,一個回不好,很可能引來很大的麻煩,“她到我們這兒工作許久了,怎麼?服務上有什麼不周的地方嗎,我回頭讓她立即改進….如果是有什麼不對的地方,我這兒先向領導道歉!”

他說著就要起身行禮。

曾家輝擺手示意,“服務方面沒什麼說的,我只是奇怪,這服務員好像不是前一階段為這房間服務的人吧?你們怎麼突然換人了,而且還沒有事先打個招呼,是你做主換的人嗎?”

“呃,是,不是……”

隆經理顯然沒想到曾組長直截了當的把這事扯了出來,什麼換服務員,明顯的是指今晚的服務安排事項啊,他怎麼敢這麼隨便的就承認下來。按照常理推斷,這種事一般不會有人過問的,享受了就行,還問誰安排的那不是傻子嗎?

可一旦別人問了起來,事情就不是太妙了,隆經理嚇了一跳,說話就有點亂了。

曾家輝眉頭一揚,提高了聲音,“究竟是,還是不是,你到底想要表達一個什麼意思?我需要的是聽實話!而且,順便提醒一下,同一個問題我不喜歡問多次,因為我沒那個耐心…。”

“是!”隆經理再次使勁抹了一把額頭上的汗水,慌不迭的點頭道:“剛才接到市委辦打來電話,說您對房間的服務員不太滿意,已經提出明確要求,因此市委辦指示我,一定要給您換一個服務員。蒲玲玲是我們廣發大酒店最出色的服務員,她工作表現出色,為人又非常誠實,而且…而且作風正派,所以我安排她過來……”

曾家輝揮了一下,正待不耐煩的打斷他的話,卻不料隆經理的手機還在這時候響了起來,有人主動打斷他的情況彙報了……

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