吳凡笑了笑，說道：“哈哈，所謂的醫鬧，其實準確的說就是患者無奈的一種表現吧，如果患者在任何的問題出現的時候，有人及時替他們解決，不讓他們投訴無門，不讓他們絕望，誰會這樣去鬧事呢？真正沒事找事想鬧一鬧搞點錢的還是少數。”
“就是，現在有的地方把醫鬧當成一件大事來抓，卻搞反了方向，只想著治標沒有治本。不從內部去提高醫院的服務水平，當有病人及家屬對醫院的服務表示任何不滿時，就有可能被說他們是醫鬧。還說要給醫生配槍，要對來醫院鬧的人嚴厲打擊。其實如果病人的病治好了，萬一有一些不滿意的地方，有人及時出面幫他解決，就不會出現醫療糾紛什麼的，哪有什麼人想去鬧事啊？”保安也附和道。
“對，你對這個社會的觀察非常正確，就是這個問題。所以我們要讓所有的病人帶著期望而來，懷著滿意而去，因此他們要來就來，不用去攔他們。好，你們忙吧，我過去看一看！”吳凡朝保安揮了揮手，然後就進到了醫院。
在進去的過程中，他聽見不少的病人在那裡聊天。
“唉，來了好幾天了，我都請假半個月來桃源村旅遊，其實就是想來治病的，結果這半個月都沒有預約掛上號，如何是好啊？再玩下去的話超假了，那邊算曠工啊。”
“是啊，這個號真的太難掛了，太難預約了，曾經有個人預約了，我想叫他讓給我，他竟然說要收我888塊錢轉讓費，我實在是捨不得就沒有要。沒想到這一等也是等了一個星期了，哪天才能輪到我看病啊？唉。”
“不過說句實話啊，等歸等，等的也確實辛苦，但是等也值得，因為你在其他醫院裡面可能花了幾十萬、上百萬，而且可能花了一年兩年都不一定能治好病，在這裡可能只要幾千塊，甚至幾百塊錢就能把你的疑難雜症都給根治好了，真的值啊，你等一天就等於省了一兩萬塊錢。”
“能等到當然值了，但是啊，就怕一直等不到啊，到時候還是不得不離開了，好失望啊，唉，這桃源醫院要是能搞大規模就好了。”
“人家是靠神醫坐鎮的，醫院規模可以擴大，神醫能一下子從天上掉幾個下來嗎？所謂的神醫就是可遇不可求的，他們是有特異功能一樣的人。”
“……”
吳凡聽見他們的談話,覺得挺有意思的，想著兼聽則明，多聽聽別人的還是有好處的，於是走過去主動打招呼道：“你們都是來看病的啊？”
“對呀，來看病的，不是有病來醫院幹什麼？去桃源村其他景點看看多爽啊，你難道也是來看病的？看你那麼強壯應該不會有病吧？”有一個病人很隨意地應道。
“哦，我沒病！”吳凡笑了笑，說道，“我是桃源村的，我聽說很多病人在這裡，就來了解一下，你們大概是什麼情況啊？”