蔡從信，64年生人，祖籍江南省湖州市南潯，出生於華國茶葉蛋省，楓葉國華人。
米國耶魯大學經濟學及東亞研究學士學位、耶魯法學院法學博士學位和米國紐約州執業律師資格。
1990年至1993年，在總部設於鈕約的國際律師事務所——米國克倫威爾律師事務所擔任稅務組律師。
之後擔任過資產收購公司的首席法律顧問。1995年至1999年，任職於瑞典瓦倫堡（Wallenberg）家族的主要投資公司Investor AB的香港分部，從事私募股權投資。
這位出身名門，父親是耶魯校董之一的男人，履歷不可謂不亮眼。
而他與傑克馬的認識也正是因為所在私募股權投資公司的這份工作。
阿里媽媽創業之初資金短缺，傑克馬四處拉投資，而恰巧他有個朋友認識蔡從信，於是把蔡從信介紹給了他，於是兩人就這麼認識了。
蔡從信當年跑到杭州見傑克馬時，發現傑克馬連公司都沒註冊，只有一個剛剛上線的網站。
和傑克馬接觸後他對這個模樣清奇的能說會道，自信心滿滿的同齡人印象很深，因為同是老鄉對他也很有好感。
至於這位老鄉那新穎而充滿奇思妙想的BTB構想蔡從信是處於半信半疑狀態的。
這次見面他私人給傑克馬投了二十萬元，因為他發現傑克馬真的是個很有趣的人，別的公司創始人都喜歡股權獨攬，而他卻把十八位員工都列入了創始人的行列。
於是他心裡一動和他一同成立了阿里媽媽公司，成為其中的一份子，並出手是把股份、股東權益等傳授給創始18羅漢。
並用規範的合同綁定了大家的利益，那時的阿里沒有制度、標準，就連最簡單的公司登記都沒有。
是他到了之後，把阿里媽媽的員工集合在一起，教與了十八羅漢和傑克馬最基本的“股份”、“股東權益”。
並擬了十八份完全符合國際慣例的股份合同，從這一刻開始，阿里媽媽這家公司，才有了最粗略的雛形。
那時他對阿里媽媽和傑克馬仍處於觀望狀態，對於是否為他們引入資本同樣處於觀望狀態。
對於是否辭掉當前的工作回來和傑克馬他們一起創業這個問題。
那當然是不可能的事情，他年薪七十萬米元摺合RMB五百多萬，以阿里的規模還不足以讓他放棄這份高資年薪加入。
平時也只是兼職看顧著這邊，以阿里目前的規模還無需他全職。
公司創立後兩個月時間，阿里以肉眼可見的速度成長著，從最初的十幾家漸漸拉攏了上千家店家參與到了他們的網站中，前景非常不錯。
這群年輕人確實幹勁十足，但同時也非常幼稚，而阿里的資金會出問題在他的預料之中，因為目前的阿里完全沒有盈利點，處於淨虧損狀態。
出資幫助阿里或者為阿里拉來投資商對他而言只是小問題，但這群人是否值得他出手暫時還是有待觀察。
內心深處他更想待得阿里出現資金困難時再出手，因為只有那樣才能顯示出他的重要性。
按正常情況最多一個月阿里就難以再支持下去了，那時他再出手也不遲，也能利益最大化。