在一些親身經歷的小事上，比如公安、城管等部門都會信守承諾，對待外地企業的態度也很好，魏鋒說，他能感覺到銀州營商環境越來越好。
王鴻濤的電話已經向全市公開，有問題找書記已經成了銀州人民的口頭禪。近日，王鴻濤多次收到電話和信息，舉報濱河西岸、駝城花園和崇文苑3個項目進度緩慢，承諾年底完成主體建設，看樣子肯定沒戲，大家都很急躁。
從政以來，王鴻濤一直踐行著群眾的心聲就是工作重心，急百姓之所急、痛百姓之所痛，想方設法讓老百姓有獲得感、認同感。
王鴻濤立即找來副市長周瑩和住建局局長譚偉，瞭解這三個項目的具體情況，周瑩已經兼任常委，分工也被調整。張志強也擔任了常務副市長，其它領導都到崗到位，開展工作。
對於這三個項目，王鴻濤剛開口問，周瑩和譚偉就知道怎麼回事了。
譚偉彙報道：“這三個小區都是棚戶區改造小區，而且都是異地安置。已經被列入國家和省、市2017年重點項目庫，計劃建造3500套，預計總投資35億元。而且這三個小區是我們重點打造的高標準棚戶區改造小區，設計標準不低於商品房。”
王鴻濤說道：“棚戶區改造是發展所趨，民生所向，是關乎千家萬戶切身利益的重要民心工程。我們就要以改善群眾生活為出發點，高標準、高質量實施推進棚戶區改造工作。為啥有大量的棚改戶向我舉報工程進度緩慢，是資金有問題？錢沒給開發商付到位？還是其它問題？”
周瑩說道：“書記，今年我們嚴格執行項目包抓、代辦制，優化營商環境，不存在手續問題。這三個項目我清楚，市財政是按照合同約定付款，從沒有發生過拖欠現象，主要是開發商進度緩慢，開發商是央企。群眾的舉報我也接到過不少，為此多次對接國建5局，可他們依然是樣品照舊，回答不出個所以然。”
王鴻濤怒道：“豈有此理！央企更應該承擔社會責任，配合地方政府的經濟發展，保障民生工程。走，咱們現在去現場，一定把這個問題解決了！”