瑞信堅持注重用戶隱私,也就註定不能像V博像臉書一樣,有一個打廣告的公共空間。
可能未來會在朋友圈進行廣告推送,但肯定不是現在。
現在最重要的是為用戶提供一個舒適的,安全的,沒有干擾的,不擔心隱私暴露的,可以信賴的社交環境。
這就要求瑞信既不能做過度的推廣活動,也不能誘導分享,信息流要非常清晰,還要突出好友屬性。
既要提供類似的環境,又要達成商業化的目的,看起來是完全相反的兩條路,但公眾號恰好能將兩條路給連接起來。
公眾號是瑞信做開放平臺的第一步,也是商業化的第一步。
想開放,首先要對外釋放出一個信號,那就是“瑞信是公眾的平臺,而不是星瑞的平臺”。
這是一種態度,也是吸引商家和內容提供者們入駐的第一步。
正如一個商場開張想要尋求商戶入住,不能說這是我的地盤你們誰想在我的地盤賺錢就都得聽我的,而是要告訴商戶們,我只是個提供服務的,我會盡量提供各種便利,歡迎大家一起來賺錢。
這就要求瑞信一邊要去滿足C端用戶們的期待,一邊還要滿足B端商家的要求。
C端使用瑞信,期待看到的是自己關注的信息和好友的消息,而不是系統推薦的“警惕這幾種毀掉身體的行為”、“小鮮肉新戲上映”、“某領導對某事做出重要指示”……之類不痛不癢毫不相關的消息。
B端要的是垂直領域的目標用戶,而不是V博上那種氾濫的殭屍粉。
公眾號的出現,一下子滿足了B和C兩端的要求,它的規則是需要C端主動關注公眾號,才會接到B端推送信息,這意味著很多。
第一,C端主動訂閱,證明感興趣,既保證了C端可以得到感興趣的消息推送,也保證了B端推送的信息抵達感興趣的人群。
第二,公眾號內容垂直,比如專注體育新聞的,比如專注故事內容的,比如母嬰經驗分享的,垂直的內容領域更容易針對目標人群提供相迎的信息服務。
最關鍵的是,公眾號被設計為一個消息系統,這就讓公眾號直接和完美的融入瑞信原來的系統裡,減少了用戶使用成本,也增加了無限的可能性。
公眾號的最初,可能只是信息分享途徑,但李睿相信,隨著瑞信提供各種各樣的功能,會變成連接一切的入口。
飯要一口一口的吃,路要一步一步的走,李睿為公眾號的蛻變和進步準備了一系列的計劃,這個時間可能要跨越兩年甚至更久。
他不急,也告訴瑞信團隊不要急。
瑞信是可以做一輩子的事業,不需要抱著一萬年太久只爭朝夕的想法去大幹快上,而是要精雕細琢,慢慢打磨,把它當作一件藝術品那樣去看待。
李睿離開王君宇辦公室之前,留給他一句話:“瑞信不要以提升收入為目標,不要有業績壓力。你們只要不斷的學習和探索,夯實基礎,把自己打磨成最優秀的團隊,剩下的交給我!”