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第961章 超高的退货率(2 / 2)

 神醫 1720 字 2023-12-13

更不用說,所有的貨品,買下來後,都是有三倍美食聯盟積分,有些有錢人為了能有機會買春泥,就算不需要,也能買下一些國際大品牌送人。

現在網絡購物,退貨實在是太方便了,更別說這大晚上的,還沒有發貨呢,很多買了戴春華兒化妝品的,和美食聯盟商城一對比,哪裡還會不知道怎麼選擇?

甚至於就連明星的粉絲們,支持完了明星後,也是轉手就退貨,很多主播邀請明星,尤其是比較年輕的流量明星,就會出現大量的退貨,便是因此了,這些人很多就是過來捧個人場,給愛豆一個體面的。

“戴總,咱們這退貨,還在持續增加啊……怎麼辦?”有一個工作人員上前來,哭喪著臉說道。

“要不然,咱們說系統故障,表示暫時沒辦法退,然後讓客服和銷售,挨個打電話,說不定還能保住一部分訂單?”另外一個工作人員提出了建議。

“不行啊戴總,千萬不能這麼做。”公司一個運營總監說道,“現在快音帶貨,很多人都能通過各種軟件看到大差不差的數據,咱們這麼幹的話,只會適得其反,還不如老老實實的退了,可別鬧到最後,鬧出法律問題來了。”

他這是提醒戴春華兒,咱們也不是那麼經得起查,而且一旦鬧的沸沸揚揚的,咱們面子上也不好看啊,太不體面了。

見到戴春華兒動容,運營總監繼續說道:“這次輸給美食聯盟,也是因為美食聯盟出了大價錢,咱們這屬於兩敗俱傷,真說起來,咱們就是虧了一些運營的錢,再就是一點引流的錢而已,可是美食聯盟那邊,國產品牌只能小賺一筆,國外的大品牌,只怕虧本都要十多個億。咱們以此為突破口,也能挽回一些顏面。而且,這種事情,可一而不可再,我就不信了,難道美食聯盟,每次都能這麼幹?我就好奇了他們究竟有多少錢可以虧。”

戴春華兒鬆了口氣,臉上也不再如之前一樣黑,他點頭說道:“孫總說的是,越是這種時候,咱們就越應該坦然,該怎麼處理,就怎麼處理,麻煩讓客服,還有運營人員加一個班,將退貨訂單,全部都處理了。該退的就退了。商家那邊,咱們也好好的和他們解釋吧,該賠錢就賠錢,該道歉就道歉,好好和他們解釋。”

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