葉三省最近一直心懷歉疚。
越是事業順利，春風得意越是覺得陪伴曹紅麗的時間少了，兩人交流的時間也少了，他想怎麼解決這個問題呢？
歐陽堅和楊中現在都是孤家寡人，自然不會向他傳授這方面的經驗，其他人他也懶得開口，不想交流這種問題，所以問題還是要自己解決，想來想去，覺得還是應該從“討好”曹紅麗開始，就像當初剛剛認識，追她的那樣。
在路邊買了捧花，沒有玫瑰，問了花店老闆不犯忌就行，車在康復醫院外面的街面停下，進門，接待的小女生迎上來，親熱*地說曹院正在巡樓，葉三省說那我自己去找她。
曹紅麗到了康復醫院後，取消了門衛，保安，像普通的商務公司一樣在門口設了兩個接待崗位，她的解釋說，門衛和保安會讓顧客感到生疏和不快，真要出了什麼事，也不是保安能夠解決的，最好，是從根源上杜絕事情發生，這是反過來要求醫院加強服務，改變醫患雙方的關係。
是的，服務。
曹紅麗把她從賓館的經驗帶了過來，不允許任何醫生和工作人員高高在上，居高臨下地跟顧客溝通，而是要定位為服務員，她把前來的患者定義為顧客，康復醫院提供的是一種服務，這是一種思路，不得不說，這半年來取得了非常不錯的效果，康復醫院正在漸漸遠離醫院的普通定義，而是做為一處港灣，一處社交場所，尤其是對於老年顧客，這裡康養的意義更重。這其實也是葉三省他們當初的構想。
葉三省還能夠感受到一點不同的是接待女生對他的態度，親熱中帶上了些敬畏，是因為自己成為主持工作的副局長嗎？
這也是他最近在文化處處能夠感受到的注視和態度。
到了住院部大樓，曹紅麗正在最大的一間房裡跟一群老人說話，鍾金勝和一位護士陪著，看見葉三省捧著花進來，不由得一楞，倒是那些老人們見多識廣，一起鬨笑著鼓起掌來，有的還問，葉局長是要求婚嗎？
葉三省剛才還在疑惑曹紅麗又不是醫生，巡什麼樓，看曹紅麗受歡迎的樣子，才明白曹院長的工作內容，笑著解釋今天是他們認識四週年紀念日，——他其實也記不起具體日子了，反正認識曹紅麗是在李博餐館的一次聚會，也是在夏天。
曹紅麗高興在接過花，捧在鼻子前嗅了很久，——其實這種花的香味並不強烈。