“怎麼還不起飛？起飛時間到了呀？”導遊這時候站起來說。
“天氣不好，可能會晚一點兒起飛，請稍等一下。”李穎走過去說。
“不能正常起飛，讓我們這麼早上飛機幹什麼？在候機廳待著多好。”
“天氣不好，請耐心等待。”李穎和氣地說。
“坐你們的飛機就沒有正點起飛的時候。”導遊嘴裡嘟囔著坐了下去。
“導遊，我們下午還能不能參觀大理古城了？”一個老人站起來問。
“這個延誤法，今天晚上能到大理就不錯了。”導遊說。
“該玩兒的玩兒不了，我們不是受損失了嗎？”
“損不損失和我們旅行社無關，你們可以投訴航空公司。”
“投訴航空公司？這是個好主意。”
“對，投訴航空公司。”
“很抱歉航班延誤給大家帶來影響，保證飛行安全是第一位的，什麼時候起飛要看天氣情況，請大家不要著急，在座位上坐好。”李穎說。
“我們花錢旅遊，行程都安排好了，該玩兒的沒玩兒，我們的損失誰管？”
“我剛才問了，現在機場上空有高度較低的對流雲團，影響飛行安全，所有航班都不能起飛，請大家耐心等待。”李穎說。
“導遊，下午到不了大理，我們的行程怎麼辦？”
“我管不了。”
“導遊，請您到後艙來一下，我想麻煩您點事。”李穎小聲對導遊說。
“什麼事還要到後艙說？有話就在這兒說吧。”
“還是到後艙吧，在這兒說不方便。”
“什麼事，搞的神秘兮兮的。”導遊跟著李穎來到後艙。
“導遊您好，看年齡，我應該叫您姐姐，因為天氣原因導致航班延誤，肯定會對你們今天的行程造成影響，我們也不想這樣，請您多擔待！”
“擔待什麼，航班延誤確實影響我們的行程。”
“您帶了這麼多遊客去雲南，一定很辛苦，這是我自己帶的零食，不是飛機上的，請您拿回去嘗一嘗。”李穎拿出一袋子小零食，有乾果、酸奶、牛肉乾。
“不要，不要，你這是幹什麼？”導遊推辭道。
“這是我自己買的，不是飛機上的，裡面還有一盒面膜，資生堂的，到大理的航程還麻煩您配合我們的工作！”
“好吧，我儘量管好我的遊客。”導遊接過袋子。
“謝謝。”
空姐和導遊一樣，都是和人打交道，李穎看出導遊不是個省油的燈，只有先把導遊拿下，這趟航班才能順利進行。以李穎的性格，不會那麼好說話，沒辦法，師傅帶班，自己一定要為師傅排憂解難。
經濟艙責任乘務員相當於區域乘務長，負責整個經濟艙的服務工作，同時指揮、管理、調配經濟艙其他乘務員，乘務長有意要鍛鍊一下李穎。