“食物中毒事件的出現是源於食材供應商的以次充好，難不成咱們就這麼把整個鍋給背下來嗎？”又一名高層皺眉道。
“沒錯，的確是食材供應商那邊坑了咱們，但咱們要做的不是甩鍋，而是要給消費者一個足夠滿意的交代！試問，如果咱們選擇甩鍋的話，消費者會接受嗎？能化解這場危機嗎？”於守成正聲道。
“就這麼辭退店長跟相關人員的話，會不會過了？要知道，他們也是為了江湖火鍋的生意，這是不是會讓其他員工寒心？”有人跳過於守成的話題提出了異議。
“一個企業想要長遠發展，就絕對不能婦人之仁，如果咱們之前不是三令五申一再強調必須保證食材質量的話，也許可以不用走到這一步！但建立在三令五申一再強調的情況下，還是發生了這種事件，這就必須要去處理！在明知食材有問題的情況下，還讓食材登上餐桌，這是什麼行為？這是要砸了江湖火鍋招牌的行為！還有，門店百分之一的營業額是作為薪資提成的，這裡頭會不會存在提成的因素才導致底下員工的不負責任？如果咱們總部這邊不為此做出鐵腕態度進行以儆效尤的話，誰能保證其他門店會不會又發生同樣的事件？如果再來一次的話，江湖火鍋的招牌，直接就可以拆掉了！”於守成強勢道。
緊著於守成的話落。
總裁劉希也隨之再開口，“於總說的沒錯，當斷則斷，門店店長跟相關人員必須是要辭退，哪怕退一萬步說他們純粹是為了門店的生意，但對於一個企業來說，好心並不是辦壞事的理由，也不能成為辦壞事的理由！並且一個企業的凝聚力與歸屬感也絕非是靠所謂仁慈去鑄就的，更關鍵的是，就這次事件，咱們必須要給到外界與消費者一個滿意的交代！”
話落。
看了看時間。
劉希看向一名參會高管道，“胡經理，就我以下說的幾個要點，馬上去擬出公告文案來，一：因為質檢疏忽導致了購入的食材出現以次充好的情況，二：由於店長以及後廚人員的不負責任導致問題食材流入餐桌，即日起辭退涉事門店店長以及後廚的相關人員，三：江湖火鍋為這次事件負責到底，將對遭遇食物中毒的顧客進行跟進賠償，四：對今日到店的所有消費顧客進行相應的補償發放，五：從今往後會加大管理把關的力度，接受外界監督！就以上這幾個點，再加上一定的補充，把公關文案擬出來直接發給我！無誤後，一旦等食材檢驗那邊出結果，確定消費者的食物中毒真是由江湖火鍋的食材引發的話，立即進行公關發文！”