但大公司船大難掉頭，儘管名字改成數字營銷，看起來要全面擁抱互聯網，可本身基於傳統公關配置的團隊和思維包袱太大，數字化營銷基因不足，轉型哪是那麼容易的？
最重要的是傳統廣告公關公司缺乏數字技術，雖然招收了一大批技術開發人員，卻依然沿用老一套的媒體內容驅動模式，而互聯網的本質是技術驅動，是ADMonster那種，是張銘那種，拿傳統媒體的那一套來跟大數據作戰，就好像拿著長矛去對抗坦克，只會死的很慘！
客戶也不再是傻乎乎的聽信廣告公關的那一套，單純利用信息不對稱靠發稿刪帖等操作讓客戶買單的時代已經過去了，未來的企業一定會進入混合商業階段，不會再為了公關營銷公司帶來多少用戶而埋單，而是直面用戶，把用戶變成企業的粉絲，形成未來持續的粉絲經濟和能量圈，進而實現創新商業產品和模式，建立持續的競爭力。
李睿又給葉冰凌講了如何進行用戶社群管理，社會化渠道管理，客戶價值管理……
葉冰凌聽的津津有味，唐詩則在一邊哈欠連天。
李睿瞥見就笑道：“行了，今天就說到這兒吧，再說下去，唐詩都快睡著了。”
唐詩笑道：“沒事，你們聊你們的，我正好出去轉轉。”
看她起身出去，葉冰凌道：“我們是不是太冷落唐詩了？”
李睿道：“你坐一下，我去跟她聊幾句。”
來到庭院，見唐詩正坐在涼亭裡發呆，李睿過去道：“在想什麼？”
唐詩有些木然的道：“沒想什麼……你不用管我，去陪冰凌吧。”
“感覺你今天情緒不太高？”李睿坐到她身邊。
唐詩道：“嗯……”
“說來聽聽。”
唐詩想了想道：“你看了豆瓣上的評分嗎，《步步為營》比《宮玉》高出整整兩分，可是收視率始終不如《宮玉》，我真不理解為什麼。”
《宮玉》就是楊菲兒主演的那部清宮戲，原來唐詩是在為這個煩惱啊。